Política de privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Roberto María Pinto Pastorini, NIF 55846964C, Calle de Perdiguera 1, 28108 Alcobendas (Madrid), España. Para cualquier cuestión sobre sus datos escriba a roberto@rpintomarketing.com. Por el tamaño y la naturaleza de la actividad no existe obligación de nombrar un delegado de protección de datos y no se ha designado.

2. Qué datos se tratan y de dónde salen

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa y cargo; en algunas páginas, también un mensaje. Junto con el envío se guardan la fecha, la página desde la que se envió, el navegador y la dirección IP, como registro técnico del envío. El formulario está protegido con Google reCAPTCHA, que analiza el envío para distinguir personas de robots.
• Correo, teléfono, WhatsApp y LinkedIn: los datos que usted incluya al escribir por esas vías.
• Área de clientes: los datos de contacto de las personas de la empresa cliente y la información del proyecto (documentos, materiales, comentarios) que se comparten durante el trabajo.
• Navegación: los datos técnicos que recogen las cookies descritas en la política de cookies, solo si usted las acepta.

Todos los datos los facilita usted o la empresa a la que representa. No se obtienen datos de otras fuentes ni se elaboran perfiles con ellos.

3. Para qué se usan y con qué base legal

• Responder a su consulta y, si procede, preparar una propuesta. Base: medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando escribe en nombre de una empresa, también el interés legítimo en mantener el contacto profesional (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018).
• Prestar el servicio contratado y gestionar el área de clientes. Base: ejecución del contrato (artículo 6.1.b).
• Facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal (artículo 6.1.c).
• Medir el uso del sitio y reconocer a quien ya ha contactado (Google Analytics y HubSpot). Base: su consentimiento a través del banner de cookies (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la Ley 34/2002).
• Proteger el sitio frente a envíos automáticos y accesos no autorizados. Base: interés legítimo en la seguridad del servicio (artículo 6.1.f).

4. Cuánto tiempo se conservan

• Consultas que no derivan en un proyecto: doce meses desde la última comunicación. Después se borran del buzón y de la base de datos del sitio.
• Datos de clientes: mientras dura la relación y, después, el tiempo que exigen las normas fiscales y mercantiles, con carácter general seis años desde el último asiento contable (artículo 30 del Código de Comercio).
• Consentimiento de cookies: seis meses, como se detalla en la política de cookies.
• Datos necesarios para atender reclamaciones: durante los plazos de prescripción legales.

5. Quién accede a los datos

No se venden ni se ceden datos a terceros. Sí intervienen proveedores que tratan datos por cuenta del titular, con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:

• Hostinger International Ltd.: alojamiento del sitio y del correo del titular. Ahí se guardan los envíos del formulario y el área de clientes.
• Google Ireland Ltd.: el correo del titular se recibe también en una cuenta de Gmail. Google reCAPTCHA protege el formulario de contacto frente a envíos automáticos y recibe para ello datos técnicos (dirección IP, navegador e interacción con la página). Google Analytics mide el uso del sitio solo si usted lo acepta. Google Maps muestra un mapa en la página Perfil profesional y, al cargarse, Google recibe datos técnicos de la visita.
• HubSpot Ireland Ltd.: gestión de contactos y, solo si usted acepta las cookies de marketing, reconocimiento de sus visitas.

Además, los datos pueden comunicarse a la Administración tributaria y a las autoridades cuando la ley lo exige.

6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Google y HubSpot pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas empresas están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplican además cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede pedir una copia de esas garantías en el correo del apartado 1. Si rechaza las cookies de estadísticas y de marketing, el sitio no envía datos de navegación a esos proveedores.

7. Sus derechos

Puede pedir acceso a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a un tratamiento, limitarlo, obtenerlos en un formato portable y retirar cualquier consentimiento sin que ello afecte a lo hecho antes. Basta con escribir a roberto@rpintomarketing.com con el asunto «Protección de datos». Se responde en el plazo máximo de un mes. Si hay dudas sobre su identidad, se le pedirá que la acredite.

Si considera que sus derechos no se han atendido, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Menores

El sitio se dirige a profesionales y empresas. No se tratan a sabiendas datos de menores de catorce años. Si un menor ha enviado datos, escriba al correo del apartado 1 y se eliminarán.

9. Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada, el acceso a la administración exige un segundo factor de autenticación, se hacen copias de seguridad periódicas y los componentes se mantienen actualizados. Si se produjera una brecha de seguridad con riesgo para sus derechos, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando corresponda, a usted, en los plazos que marca el RGPD.

10. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre usted.

11. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los proveedores o la normativa. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. Si un cambio afecta a un tratamiento basado en su consentimiento, se le pedirá de nuevo.