Gestion de Experiencias
Los bienes son tangibles, los servicios intangibles, pero las experiencias son memorables.
Integramos estrategia, sensorialidad y storytelling para transformar productos y servicios en vivencias que refuerzan el posicionamiento y construyen lealtad.
Un sistema estructurado que combina investigación, estrategia, ejecución y optimización continua
Insight & Strategic Analysis
- Entrevistas con stakeholders, etnografías y focus groups inmersivos.
- Benchmarks de marcas de referencia en lujo y tendencias globales.
- Identificación de “momentos de verdad” y oportunidades de diferenciación experiencial.
Experience Concepting
- Creación de una narrativa experiencial anclada en emociones clave (SEM: Sense, Feel, Think, Act, Relate).
- Storyboards, prototipos y renders que anticipan la vivencia del usuario.
- Curaduría de materiales y sensorialidad coherente con la identidad.
Positioning & Value Architecture
- Diseño de la value ladder para articular exclusividad.
- Estrategias de canal: desde distribución selectiva hasta flagship experiences.
- Definición de precio experiencial (justificación simbólica + tangible).
Implementation & Experience Management
- Coordinación de proveedores y equipos creativos.
- Pilotaje de la experiencia y optimización previa al lanzamiento.
- Supervisión de eventos, activaciones y entornos inmersivos.
Medición y Optimización
- Seguimiento de KPIs (ventas, notoriedad, NPS).
- Ajustes estratégicos post-lanzamiento para maximizar impacto y permanencia.
qué hacemos
Si buscás más que resultados rápidos, trabajemos juntos en construir experiencias únicas e inolvidables.
- Brand Experience Design: definición del propósito y narrativa experiencial.
- Sensorial Mapping: diseño de estímulos visuales, auditivos, táctiles, olfativos y gustativos coherentes con la identidad de marca.
- Touchpoint Orchestration: selección y control de materiales, espacios, rituales de uso y proveedores de alto nivel.
- Value-Based Pricing & Channels: construcción de escalera de valor (value ladder) y elección de canales exclusivos que refuercen escasez y prestigio.